一.岗位职责：
1、轮班制一周有两天中晚班。
2、负责公司速卖通 ebay平台客户的接待和维护；
3、回复客户售前、售后邮件，处理纠纷投诉，解决客户问题，提升客户满意率和店铺好评率；
4、负责公司粉丝和老客户的运营和维护，定期策划粉丝营销活动；
5、学习速卖通 ebay考核规则，保持店铺服务指标水平；
6、处理速卖通店铺 ebay的一些日常和公司其他任务安排。


二.任职要求：
1、大专及以上学历；
2、英语四级 ( CET4 ) 及以上 具备良好的英语读写沟通能力。
3、熟悉办公软件，优秀的文字录入能力，录入准确且速度快；
4、有较强的沟通协调能力，能冷静地处理突发事件，能够快速接受和学习新事物；
5、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、做事细心，有极好的团队合作精神，抗压能力强，积极勤奋。


三.公司福利：
1.节日福利发放礼物和红包，生日蛋糕，奖金，年终奖，带薪年假，不定期聚餐，一年1-2次的团体旅游。
2.公司注重员工的个人发展，经常组织培训；能力有多大，舞台就有多大，按能力晋升，按业绩晋升，公平公正；
3.薪资：底薪+高提成+奖金+补贴
4.缴五险医社保。法定节假日、婚假、产假等。
5培训 组长一对一专业培训指导。

单双周轮休，每日工作7.5小时